Претензия застройщику: как правильно написать и предъявить

1. Основания для предъявления претензии
2. Подготовка к написанию претензии
3. Структура претензии — что должно быть указано
4. Как правильно написать претензию
5. Как предъявить претензию

Приобретение жилья в новостройке — это важный шаг в жизни каждого человека. Однако иногда после покупки возникают проблемы, и кажется, что застройщик не выполняет свои обязательства. В таких ситуациях важно знать, как правильно составить и предъявить претензию застройщику, чтобы защитить свои права и интересы. В этой статье расскажем о том, как написать претензию, на что обратить внимание и приведем образец.

Основания для предъявления претензии

Перед тем как писать претензию, определите основания для ее составления. Претензии к застройщику могут возникнуть в следующих случаях:

• Не соблюдение сроков сдачи объекта;
• Ненадлежащее качество выполненных работ или отделки;
• Отклонения от проектной документации;
• Невыполненные обязательства по передаче жилья;
• Разногласия по условиям договора.

Подготовка к написанию претензии

Перед составлением претензии соберите все необходимые документы, чтобы подкрепить свои требования:

• Договор купли-продажи или долевого участия;
• Акт приема-передачи жилья;
• Фотодокументация выявленных недостатков;
• Переписка с застройщиком (если такая имела место).

Структура претензии — что должно быть указано 

Претензия застройщику должна быть составлена в определенном формате и содержать следующие элементы:

• Шапка: укажите свои данные (ФИО, адрес) и данные застройщика.
• Заголовок: «Претензия» или «Претензия по договору».
• Основная часть: кратко и четко изложите суть проблемы, ссылки на документы и ваши требования.
• Заключение: укажите, что ожидаете ответа и в какие сроки.
• Дата и подпись.

Как правильно написать претензию

Следуйте этим шагам при написании:

1.Введение: Укажите ваши данные и данные застройщика в шапке.

ФИО: Иванов Иван Иванович
Адрес: ул. Новая, д. 1, кв. 10, г. Москва
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Е-mail: ivanov@

Застройщик: ООО «Строй»
Адрес: ул. Строителей, д. 55, г. Москва

2.Заголовок: Напишите «Претензия».

3.Описание проблемы: Укажите, с какой именно проблемой вы столкнулись, опишите ситуацию с датами и последствиями.

В соответствии с договором №123456 от 01.01.2024, застройщик обязался передать мне квартиру в срок до 31.12.2023. На данный момент квартира не сдана, качество выполненных работ оставляет желать лучшего (описание недостатков).

4.Ваши требования: Четко сформулируйте, чего вы хотите от застройщика.

Прошу Вас в срок до 15.06.2024 устранить выявленные недостатки и завершить строительство квартиры, а также выплатить компенсацию в размере 150000 рублей за причиненные неудобства.

5. Заключение: Укажите срок для ответа и подпишите документ.

Ожидаю ответа на данную претензию в срок до 20.11.2024.

С уважением,
Иванов И.И.

Как предъявить претензию

Претензию можно передать застройщику несколькими способами:

• Лично. Составив два экземпляра, чтобы на одном застройщик поставил отметку о получении.
• По почте. Отправив заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронной почтой. Если застройщик предоставляет такую возможность, важно сохранить подтверждение отправки.

Правильно составленная претензия застройщику — это важный шаг в защите ваших прав как покупателя жилья. Четкость и корректность изложения, подкрепление доказательствами и соблюдение формата — залог успешного разрешения вашего вопроса.